«Адвокат дьявола» — в современном языке этот термин часто употребляется для обозначения людей, которые защищают позицию, которой сами не обязательно придерживаются. Иногда они делают это просто для того, чтобы поспорить, иногда для того, чтобы выявить возможные логические недочёты собственной позиции или попытаться доказать свою позицию «от противного». Википедия Наверное, такой вопрос звучит, по меньшей мере,
Этот пост не содержит новых теорий, концепций, ключей, технологий. Просто мне было настолько приятно, что я решил поделиться этим с Вами. Это просто очень хороший пример того, как работает Клиентная ориентация. Несколько дней назад я написал письмо в техническую службу компании MindJet. Это производитель программы Mind Manager (софт для создания ментальных карт). Я пользуюсь этой
Однажды весною, в час небывало жаркого заката, в Москве, на Патриарших прудах, появились два гражданина. Первый из них, одетый в летнюю серенькую пару, был высокого роста, подтянут, седоват, а на хорошо выбритом лице его помещались элегантные очки в золотой оправе. Второй — плечистый, рыжеватый, вихрастый молодой человек — был в поло, белых брюках и белых
Сегодня сидел, писал пост на тему «Нужен ли организации стратегический менеджмент?!» В связи с этим перечитал все вопросы, которые мне в течение многих лет задавали слушатели программы Executive MBA «Стратегическое управление». Я аккумулирую и систематизирую все вопросы, поскольку они содержат массу полезных «ключей». А еще я обычно даю домашнее задание прочесть, например, раздаточные материалы к
Это совсем короткий пост. Есть высказывание: «Гений так структурирует компанию, что даже идиот может ею управлять». Обратное тоже верно. Если компания структурирована по-идиотски, только гений сможет ею управлять. Вы думаете, это касается только структуры компании? Нет! Это касается всего! Имейлов, которые Вы посылаете, мануалов (инструкций пользователя), которые Вы пишете, буклетов, веб-сайтов… Подумайте, сможет ли всем
Вчера я подлетал к Москве и смотрел сверху на задымленную территорию. Зрелище, надо сказать, удручающее… Несколько лет назад, когда тоже была жара и леса горели, наш самолет даже посадили в Нижнем Новгороде, но такого я еще не видел. Пожары еще не закончились. Реляции наших лидеров и кадровые перестановки продолжаются. И, поскольку это отличный повод для
Побывал на концерте Стэнли Кларка (Stanley Clarke). Это один из выдающихся мастеров джазового баса. Вы могли слышать его музыку в фильмах «Пассажир 57», «Перевозчик» и «Ромео должен умереть». Но это не пост про музыку. И не про джаз в частности. Это пост про настоящее лидерство. Вы, наверное, скажете, что у меня профессиональная деформация. Вроде «пришел
Вот с какой интересной вещью я сталкиваюсь практически постоянно. Компании ассоциируют свой рынок со своими продуктами, а не со своими Клиентами, и уж тем более с потребностями Клиентов. Причем неважно, это молодая компания, или более зрелая, оказывающая услуги или производственная. Неважно! Менеджмент прочно сидит в так называемой «сбытовой концепции». Рассмотрим эволюцию взглядов на маркетинг. Я
Эмоции распирают, не могу не написать… Просто посмотрите вот это видео. Абстрагируйтесь от всего. Возможно, Вы слушаете Расторгуева, или Кипелова, или Аллу Борисовну.… Неважно! Просто послушайте и посмотрите. Всего парочка видео. https://youtu.be/xsktji6_njc https://youtu.be/TQLYbksUyV0 Посмотрели? Вот как это делают настоящие профессионалы. Чик Кориа, один из выдающихся композиторов и клавишников всех времен и народов. Вдруг взял микрофон
Написать этот пост меня побудил один из недавно проведенных мною семинаров. По прошествии нескольких месяцев (!) работы Временных Проектных Групп® один из топ-менеджеров компании сказал: «У меня инсайт! Я наконец понял, что такое командная работа и все её неоспоримые преимущества». При чем же здесь доллары и пенни?! В название поста вынесена английская поговорка (точнее, её
