• Тигран АРУТЮНЯН, Абсолютный консультант™
На связи:
Как учатся российские менеджеры
Обучение управлению

Как учатся российские менеджеры?

Тема обучения менеджеров прошла красной нитью через 2009 год. У нас кризис, или СЭкС (Специальная Экономическая Ситуация). С моей точки зрения, один из важнейших вопросов сейчас – тема обучения и развития менеджмента. Весь прошлый год я в том числе анализировал подходы к обучению, записывал высказывания уважаемых Участников… Это, конечно же, не глубокое научное исследование. Это

Капитализм vs. Социализм
Управление изменениями

Капитализм vs. Социализм

Написать этот пост меня побудила запись в блоге Артемия Троицкого «Про лентяев и дармоедов», появившаяся после кончины Егора Гайдара. Мнение Артемия Троицкого Вы можете прочесть полностью здесь. Мне же ряд положений показались настолько интересными, что я решил немного этому посту пооппонировать. Тем более что речь там идет об очень интересном и важном феномене – феномене

О юзабилити
Управление продажами

О юзабилити

Сталкивались ли Вы с ситуациями, когда какое-либо устройство, которое Вы приобрели, или программное обеспечение, или вэб-страница обладают вроде бы неплохим функционалом, но ими крайне неудобно пользоваться? Например, непонятно, на какую кнопку нажимать, или Вы нажимаете, а результат совсем не такой, как Вы ожидали? Или в процессе использования у Вас постепенно нарастает раздражение? Или Вам прислали

О силе Слова
Обучение управлению

О силе Слова

«В начале было Слово, и Слово было у Бога, и Слово было Бог» (Иоанн 1;1) Примечательно, что понятием «слово» здесь обозначается «Логос». Что это такое? В древнегреческом языке это и собственно слово, и закон всемирного развития, и закон жизни отдельного человека. И, конечно же, Высшая Сила, управляющая миром. Позднее, в трудах ранних христианских мыслителей, сам

Об управленческой паранойе
Обучение управлению

Об управленческой паранойе

Уже давно собирался написать про управленческую паранойю – очень распространенное в нашей жизни явление. Паранойя (др.-греч. παράνοια «безумие») — психическое расстройство. Характеризуется длительными периодами необоснованного недоверия к окружающим, а также повышенной восприимчивостью. Люди, подверженные ему, зачастую имеют большие трудности во взаимоотношениях. Они, как правило, весьма критично относятся к другим, не принимая, однако, критики в свой

Король умер
Обучение управлению

Король умер

В психологии есть такой прием, метод. Человеку предлагается вспомнить, например, сказки, которые он читал или которые ему читали в детстве. Вспомнить, какие персонажи оказали на него самое большое влияние, на кого он хотел быть похожим, какие запомнились больше всего. Это во многом дает понимание того, как человек ведет себя сегодня. По сути дела, происходит некое

Самокритика vs. Самоанализ
Обучение управлению

Самокритика vs. Самоанализ

Критика (от фр. critique из др.-греч. κριτική τέχνη «искусство разбирать, судить») — выявление противоречий отрицательное суждение о чем-либо (в науке, искусстве, общественной жизни и т. д.), указание недостатков; разбор (анализ), обсуждение чего-либо с целью дать оценку (напр., литературная критика). В советские времена был такой речевой оборот: «Мало самокритики, товарищи!». Так вот, хочу заявить категорическое «Нет!»

У нас Обед
Управление продажами

У нас Обед

Скажите, в Вашей организации употребляют слово «Обед»? Например, «Он на обеде», «У них сейчас обед»? Особенно при общении с внешним миром? Если да, и Вы и Ваша организация пребывают в глубоком совке. Вот Вам пример. Эту фотографию я сделал недавно в одном полугосударственном учреждении. Обратите внимание — дизайн, цветовое решение. Практически «Не влезай убьет», знак

Умер Дэвид Кэррадайн
Обучение управлению

Умер Дэвид Кэррадайн

Avoid rather than check, Check rather than hurt, Hurt rather than maim, Maim rather than kill From “Kung Fu” with David Carradine Смысл цитаты примерно следующий: «Избежать лучше, чем вмешаться; вмешаться лучше, чем повредить; повредить лучше, чем покалечить; покалечить лучше, чем убить». Эта цитата до сих пор висит в моей комнате в Ереване. Во многом

Главные слова
Управление продажами

Главные слова

Чтобы однажды утром, Раньше на год иль два Кто-то сказал кому-то Главные слова Из к/ф «Кавказская пленница» Недавно мне сказали очень важные слова. Смысл был примерно следующий: «За все годы работы с Тиграном (а это 4 года) он ни разу не оставил меня наедине с моими проблемами, вопросами, с моими трудностями и сложными ситуациями». Честно