22
Апр
В буддизме есть дихотомия «понять vs. почувствовать». Я всегда привожу простой пример этой дихотомии. Представьте, Вы маленький ребенок. Родители Вам говорят: «Не играй со спичками. Это опасно!». И Вы вроде понимаете. Но только после того, как Вы стали играть со спичками и спалили дом, Вы чувствуете, что это действительно опасно.
Интересную иллюстрацию этого принципа я наблюдал недавно на одном из занятий в своей школе бизнеса. Я читал курс «Современные концепции развития организаций». Через этот курс красной нитью проходит тезис «Хочешь изменить что-то в своей организации – будь готов меняться сам». Тезис повторялся мной во время курса неоднократно. Можно сказать, что слушатели поняли его. И на последнем занятии, когда я попросил всех подвести небольшой итог курса, рассказать, какие «ключи» они получили, один из слушателей сказал, что для него самый важный «ключ» следующий: «Меняется компания – меняйся и ты! Изменения лучше не начинать, если не готов меняться сам…»
Вот так… Он почувствовал. До момента, пока его не «пробило», это были просто слова, причем, может быть даже, слова, с которыми он был согласен. Он понимал их. Но только в момент, когда он это почувствовал, эти слова стали для него «ключами», а значит, и практическим инструментом.
Действительно, изменение организации невозможно без изменения руководителя (или руководителей). Не буду повторять модную поговорку «Хочешь изменить мир – начни с себя». Но это действительно так, черт побери!
Спросите любого руководителя. Спросите любого слушателя бизнес-школы. Спросите любого участника семинара. Спросите о чем угодно. Ответ скорее всего будет построен так, что будет подразумевать изменение окружающих, только не самого человека. «Пусть они будут лучше работать», «Пусть улучшится качество работы моей компании», «Пусть клиенты покупают больше и никогда не возражают» и т.д. и т.п.
Мало кто скажет, что готов измениться сам. А сокровища там! И ключик к ним тоже…
Кто не захочет меняться, того ждет управленческая паранойя. Но это отдельный большой разговор…
А Вы меняетесь?!
Будьте счастливы!
Тигран АРУТЮНЯН
