22
Сент
Нет, есть всё-таки в жизни счастье! Оно в том числе в приятных сюрпризах, которые преподносит нам жизнь. Вот какой подарок я получил на одном из тренингов продаж.
Частью обучения продажам является концепция Этапов продаж.
Я выделяю следующие этапы продаж:
- Подготовка к продажам
- Контакт
- Выявление / Создание потребности
- Презентация
- Обоснование / Работа с возражениями
- Закрытие / Закрепление
- Послепродажный маркетинг
На каждом из этих этапов Вы находитесь соответственно в модусе следующих профессий:
- Аналитик
- Актер
- Диагност
- Эксперт
- Психолог
- Продавец
- Няня
Казалось бы, всё просто. Я никогда не думал, что всё это можно представить в стихах. И вот на одном из тренингов продаж были презентованы следующие стихи:
Я стала Аналитиком,
Потом пошла в Актеры,
Создание потребностей далось не очень скоро…
Тут Диагност ожил во мне и проявил возможности,
Эксперт раскрыл все тонкости,
Психолог — возражения.
А Продавцу достались все лавры убеждения.
Лишь Няня будет мучиться: «Что ж вы все понаделали?»
Придется мне разруливать, что вы там не доделали»
Стихи были написаны прямо во время семинара, так что это практически экспромт!
Автор стихов — Людмила ШАЛЬ, город Новокузнецк, Директор по продажам
Спасибо, Людмила!!!
Тигран АРУТЮНЯН
