Управленческие команды или круговая порука?!

На одном из семинаров во время подведения итогов услышал такую точку зрения: «Мы вот тут два дня работали в командах, группах, что-то пробовали делать вместе. А я вот считаю, что команды – это очень плохо. Команды – это форма коллективной безответственности. Никакая мы не команда. У компании есть хозяин (я бы добавил – бай), есть руководство, оно ставит задачи, и все их выполняют. Путем делегирования полномочий. А то менеджеры объединяются в команды, возникает круговая порука и воровство».

Вот так, ни больше, ни меньше! Я потом долго думал, откуда такое мнение. Наверное, причин несколько. В первую очередь это, скорее всего, советское прошлое с его административно-командной системой управления, которая, безусловно, является наиболее легкой в применении. Другой вопрос, насколько она результативна и эффективна, но, повторюсь, управлять так однозначно проще. Вторая очевидная причина – страх собственной несостоятельности как управленца. При односторонних управленческих коммуникациях («я сказал – ты выполняешь») гораздо проще скрыть собственные слабости. Ну и третья причина – дискредитация командной работы из-за порочной практики создания в организациях так называемых «команд» — как дани моде, без учета ряда важных факторов при формировании состава команд и организации их работы, что обычно приводит к глубокой фрустрации участников подобных «команд». Зато у руководства создается иллюзия, что «у нас все по-научному». «Мы тут как раз недавно внедрили проектные методы управления», гордо скажет Вам выпускник MBA.

Объективная реальность такова, что без командной работы не обойтись в принципе. В среднем лишь до 20…30% управленческих проблем, выявляемых, например, в ходе организационной диагностики, могут быть решены индивидуально. Для всего остального просто необходимы управленческие команды, включающие менеджеров с разных уровней управления и из разных функциональных подсистем.

При этом есть ряд очень важных принципов и правил при постановке задания команде, формировании ее состава, организации процесса выработки решения командой и его внедрения.

Есть еще один интересный феномен, связанный с командной работой (настоящей). Работая в командах, менеджеры усиливают свои полномочия и влияние. Тем самым становится возможным решать больше задач в одиночку. Вот такое вот «перекидывание монады».

А что Вы думаете про команды? Откуда такое к ним отношение?

Удачи!

Тигран АРУТЮНЯН

Абсолютный Консультант